Welche neuen Möglichkeiten gibt es momentan in der Marktforschung, um Informationen zu erhalten?
Dr. Anne Eberhard:
„Ein spannender Ansatz ist aktuell der Einsatz von Künstlicher Intelligenz. In der qualitativen Marktforschung können wir beispielsweise beim Anzeigentesting in Echtzeit Ideen und Anregungen der Befragten mittels KI in visuelle Darstellungen umwandeln. Diese neuen Bilder lassen sich direkt in derselben Befragungsrunde erneut testen. Das spart Zeit und liefert wertvolle Einblicke.
Ein weiterer innovativer Ansatz ist die Untersuchung der „mentalen Verfügbarkeit“ eines Produkts. Während wir bisher oft die ungestützte Bekanntheit eines Produkts (unaided awareness) abgefragt haben, geht es hier darum, herauszufinden, welches Produkt am stärksten im Kopf der Zielgruppe – beispielsweise bei Ärzten – verankert ist. Diese mentale Verfügbarkeit ist ein entscheidender Faktor für die Verordnungswahrscheinlichkeit, besonders bei gleichwertigem Zulassungsstatus.“
Welche Vorteile haben Unternehmen durch externe Unterstützung bei der Primärmarktforschung, beispielsweise durch MMM Consulting?
Dr. Anne Eberhardt:
“Unternehmen, die nur selten Marktforschung betreiben, verfügen oft nicht über die notwendige Expertise, um solche Projekte effizient und effektiv umzusetzen. Hier kommen wir ins Spiel. Marktforschung bietet immense Vorteile: Sie ist neben den direkten Kanälen wie Außendienst oder medizinischem Austausch ein wichtiges Standbein, um den Markt besser zu verstehen.
Ein großer Vorteil der Marktforschung ist die unbeeinflusste Kundenaussage. Wir alle sind soziale Wesen und neigen dazu, einer sympathischen Person gegenüber unangenehmen Wahrheiten zurückzuhalten. Marktforschung schafft hier den Raum, in dem ehrliche, ungeschönte Antworten möglich sind.
Zudem gibt es eine Vielzahl spezialisierter Marktforschungsinstitute und Methoden. Sich hier zurechtzufinden und das passende Institut für eine konkrete Fragestellung auszuwählen, ist eine Herausforderung. Genau dabei unterstützen wir als MMM Consulting. Wir übernehmen nicht nur die Auswahl des richtigen Partners, sondern auch die Betreuung des gesamten Projekts – was oft aufwendiger ist, als man anfangs denkt.“
Vielen Dank, Dr. Eberhardt, für diese spannenden Einblicke in die aktuellen Entwicklungen und die Vorteile einer professionellen Begleitung in der Marktforschung!
Dr. med. Anne Eberhard, Ärztin und Master of Public Health mit über 15 Jahren Erfahrung in der Pharmaindustrie, ist seit Mai 2023 Teil des MMM-Teams.
Ihre Leidenschaft gilt der patientengerechten Versorgung mit Arzneimitteln auf Basis fundierter Daten. Nebenberuflich lernt sie Programmieren und betreibt einen Mini-Verlag.
